1、iPhone插耳机没有声音可能由耳机插头或耳机损坏所致。
2、剩下可能出现问题的地方是耳机插孔和耳机本身，耳机插孔触点损坏可能导致耳机没有电信号但是可能性不大，原因在于手机可以识别耳机插入。
3、最有可能的原因是耳机插头附近耳机线断开，该处断开才可能导致两个耳机同时无声。
建议解决办法：1.用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。2.可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。3.将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。
为什么苹果手机插上耳机听不见声音 扩展
首先检查一下是否松动了耳机插头。当苹果手机的耳机插头插进去的时候，要用一定的力量，这样可以保证耳机的连接质量。
2、检查一下是否有耳机插口的污垢或者灰尘。如果有，请把它清理干净。
3、再检查一下是否是苹果耳机有损坏的情况。如果苹果耳机经历了过多的Bend、Pull、Twist等拉力作用，或者时常接触湿气以及耐腐蚀化学物质，可能会导致耳机损坏，从而导致听不见声音。
4、最后检查手机自身是否出现问题。苹果手机如果对耳机连接接口有硬件故障，就会受到影响，从而导致耳机无法正常工作
为什么苹果手机插上耳机听不见声音 扩展
苹果手机插上耳机后出现了听不见声音的故障，一般是出现系统运行故障导致出现卡顿不能识别，这种现象需要重新启动手机后进行恢复就可以使用了
